Vypracujte strategii značky: Když je čas přestat hrát na amatéry a přejít na opravdový byznys

Přišel čas, abyste stanovili jasnou strategii pro komunikaci hodnot vaší značky. To znamená, že je čas opustit improvizaci a vstoupit do světa strategií značek. Budeme se zabývat vizuálními prvky (jako barvy, písmo, styl), tónem hlasu a způsobem, jakým chcete prezentovat své produkty či služby. Takže si připravte notýsky a tužky a pojďme na to!

1. Vizuální prvky: Když Picasso potká Steve Jobse

Nemusíte být profesionálním designérem, abyste vytvořili vizuální prvky, které budou dávat smysl a budou konzistentní s vaší značkou. Barvy, písmo a styl jsou všechny důležité, ale nemusíte být expert na pantone či kerning. Místo toho se zaměřte na to, co chcete, aby vaše značka vyjadřovala.

Příklad: Pokud máte zdravotnickou značku, která se zaměřuje na uklidnění pacientů, zvažte použití teplých odstínů modré, které evokují klid a pohodu, spolu s jednoduchým a čitelným písmem. Důležitým stylem by mohla být kombinace vizuálních prvků, které ztělesňují zdraví a pohodu, například vlny nebo organické tvary.

2. Tón hlasu: Jak mluvit jako opravdový člověk

Přemýšlejte o tom, jak by vaše značka mluvila, kdyby byla osobou. Chcete být vnímáni jako autorita ve svém oboru? Zvolte formální a profesionální tón. Chcete být vnímáni jako přátelští a zábavní? Zvolte neformální a hravý tón. A pokud chcete zaujmout své zákazníky, nebojte se být lehce ironičtí, ale pozor – nechcete zbytečně nikoho urazit.

Příklad: E-shop s ekologickými produkty by mohl mít tón hlasu, který je přátelský, neformální a zábavný, ale zároveň ukazuje zájem o životní prostředí a udržitelnost. Můžete například použít vtipné slovní hříčky spojené s ekologií, jako například „Šetřete planetu jedno přepravní balení po druhém?“ nebo „Zelená je nová černá“.

3. Prezentace produktů či služeb: Vystavte je na odiv, ale s elegancí

Máte skvělý produkt nebo službu, a teď je čas ho prezentovat světu. Jak to udělat? Zaprvé, ujistěte se, že vaše nabídka je prezentována jasně a srozumitelně. Nikdo nemá čas luštit hádanky o tom, co přesně prodáváte. Zadruhé, myslete na svou cílovou skupinu.

Příklad: Pokud prodáváte luxusní kosmetiku, zvolte sofistikovaný a elegantní styl prezentace. Můžete vytvořit krásné fotografie svých produktů s bohatými texturami a světelnými efekty, které zákazníkům ukazují, že vaše produkty jsou opravdu vysoce kvalitní.

4. Sledujte a vyhodnocujte: Když strategie značky zakopne o data

Nakonec – a možná to bude nejobtížnější část celého procesu – sledujte a vyhodnocujte úspěšnost své strategie značky. Měřte, jak vaše značka rezonuje se zákazníky, sledujte jejich chování a zpětnou vazbu. Pak upravte svou strategii podle potřeby, abyste dosáhli optimálního výsledku.

Příklad: Společnost, která prodává sportovní oblečení, by mohla sledovat zákaznickou spokojenost prostřednictvím recenzí na svém webu, výzkumu zákazníků nebo prostřednictvím sociálních médií. Pokud chcete jednoduché a efektivní řešení, ptejte se lidí kolem sebe na tři věci:

• Co je zač moje firma?
• Jaký je můj produkt nebo služba?
• Co jsem zač já?

Pokud je odpověď v souladu s vaší strategií značky, je vše v pořádku, jeďte dál. Pokud ne, máte nad čím přemýšlet.

SOSTAC Framework

Pro práci s výše uvedeným doporučuji použít framework SOSTAC (Situation Analysis, Objectives, Strategy, Tactics, Actions, Control), který vám umožní systémově rozpracovat strategii vaší značky a zajistit její efektivitu.

1. Situation Analysis (Analýza situace): Proveďte analýzu současného stavu vaší značky a trhu. Zkoumejte konkurenci, cílovou skupinu a trendy ve vašem odvětví. Z tohoto článku se můžete zaměřit na vizuální prvky, tón hlasu a prezentaci produktů či služeb.

2. Objectives (Cíle): Stanovte jasné a měřitelné cíle pro vaši strategii značky. Mějte na paměti, že cíle by měly být realistické a dosažitelné.

3. Strategy (Strategie): Zde rozpracujte základní strategický přístup, jak dosáhnout stanovených cílů. V článku se zaměřte na vizuální prvky, tón hlasu a prezentaci produktů či služeb.

4. Tactics (Taktiky): Určete konkrétní taktiky, které budete používat k dosažení vašich strategických cílů. To zahrnuje například výběr barev, písma a stylu pro vizuální prvky, určení tónu hlasu nebo způsobu prezentace produktů či služeb.

5. Actions (Akce): Vytvořte plán akcí, který popisuje, jaké kroky budete podnikat k realizaci taktik a strategie. Zahrňte časový rámec, zdroje a zodpovědnosti.

6. Control (Kontrola): Nakonec zaveďte systém sledování a hodnocení úspěšnosti vaší strategie značky. Měřte, jak vaše značka rezonuje se zákazníky, sledujte jejich chování a zpětnou vazbu. Upravte strategii podle potřeby, abyste dosáhli optimálního výsledku.

SOSTAC framework vám umožní efektivně zpracovat a implementovat informace uvedené v článku, a tím vytvořit úspěšnou značkovou strategii.

Závěr

Vytvoření úspěšné strategie je zásadní pro dlouhodobý úspěch vaší značky. Zaměřte se na vizuální prvky, tón hlasu a prezentaci produktů či služeb, ale nezapomínejte na zdravý rozum, který vašim zákazníkům připomíná, že jsou za vaší značkou lidé. A nezapomeňte, že strategie značky není něco, co vytvoříte jednou a pak na to zapomenete – je to živý organismus, který se musí vyvíjet spolu s vaší značkou a trhem.

Nejenže je důležité sledovat trendy ve vašem odvětví, ale také naslouchat svým zákazníkům a průběžně provádět analýzy úspěšnosti značky. Přestože to může být náročný proces, je to investice do dlouhodobého úspěchu vaší značky a jejího postavení na trhu.

Takže teď už víte, jak vytvořit úspěšnou strategii značky. Věřte ve svůj instinkt, naslouchejte svým zákazníkům, nebojte se udělat chyby a hlavně si užívejte proces budování značky, která bude mít pevné základy a bude připravena čelit výzvám budoucnosti. Toto vše můžeme společně probrat mnohem detailněji na mém Workshopu budování značky.

Series Navigation

<< Vyberte si jedinečný název a logo: Když ani Shakespeare nemá recept na název, který stojí za toVytvořte kvalitní obsah: Když zábava potká hodnotu a přežije apokalypsu obsahu >>